由2020年十月開始，社署的居家安老資助項目「長者社區照顧服務券試驗計劃」（下稱社區券）會踏入第三階段。究竟社區券第二階段與第三階段有什麼分別？第三階段的開展會否影響第二階段社區券使用者的服務？下文將一一為你解答。
「長者社區照顧服務券試驗計劃 CCSV」是政府「居家安老」政策下一大重點項目，計劃的目的是要透過服務券直接向參與「計劃」的合資格長者發放資助，讓他們自行選擇最切合本身需要的服務，協助長者留在社區安享晚年。能夠居家安老是不少長者的心願。早於2009年，統計處調查已顯示超過95%受訪長者不打算入住老人院，更有81.4%長者表示即使身體狀況變差亦情願居家安老。然而，這心願需要多方面配合， 包括私家護理支援、居住環境、家居設施等。這一切無疑為一眾照顧者帶來沈重的經濟負擔，逼於無奈下要送家人到安老院舍。
社會福利署與本地居家服務機構合作推出的社區券正是要解決此問題。社署2013年九月開展社區券計劃至今已踏入第三期，在收費、資格等各方面放寬，更增添1000個名額，讓更多家庭受益。透過利用社區卷的資助，長者能夠使用香港各區的私家醫療服務，實現「居家安老為本，院舍照顧為後援」。
1. 社區券申領資格
2. 長者社區券的申領流程
與第二階段一樣，要申請第三階段的社區券，家屬需要先到醫務社會服務部、所屬地區的綜合家庭服務中心或長者服務單位提出申請社區券計劃，並請負責工作員為長者作健康及家居護理評估。評估員透過家訪及會面為長者進行評估。
被評估為中度或嚴重缺陷的長者，即合資格人士，會收到政府的邀請信參與「長者社區照顧服務券試驗計劃 CCSV」。之後，照顧者與長者需填妥並交回相關表格。長者收到一份「社區券證明書」便可以資助金額購買指定社企、非牟利組織、及私人公司的照顧服務。
3. 社區券名額
4. 社區券服務收費
5. 社區券服務範圍
6. 社區券下有那些服務單位讓我選擇？
7. 選擇服務單位後的程序
社區券持有人選擇認可服務單位後，服務供應商會協助客人選取服務類別、服務組合及確定服務組合價值與應付的共同付款金額。長者可以每月檢定及調整服務模式、服務組合，及服務服務組合價值與應付共同付款金額。
8. 第三階段的開展會否影響第二階段社區券使用者的服務？
不會。第二階段社區券使用者完成本月服務後，會自動成為第三階段社區券持有人，繼續享用計劃的各項新舊服務。
9. 參加「長者社區照顧服務券試驗計劃 CCSV」會否影響長者在中央輪候冊上的位置？
不會。長者在獲發社區券證明書後，社署只會將其在中央輪候冊上長期護理服務的申請更改為「非活躍個案」處理，並不會把他從輪候冊上剔除。在參與計劃期間，長者如有需要，可透過負責跟進個案的社工，重新啟動其在中央輪候冊上的輪候狀態，將已列為「非活躍個案」更新為「活躍個案」，而其輪候位置會以原本的申請日期為準。
10. 社區券生效日期
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