人們普遍認為家中應該是最安全的地方，然而實際上，家中往往隱藏著許多潛在危險。稍有不慎，就有機會發生意外，後果可能是無法挽回的。長者是家居意外的高風險群體，尤其是行動不便或獨居的長者更容易發生家居意外。根據資料，每5名65歲的長者中，就有1人在過去一年曾經跌倒，而大部分是在室內發生。

隨着年齡增長，老人家的反應速度較年輕人緩慢，因此更容易發生跌倒、燒傷等常見的家居意外。這些意外事故可能導致身體受傷，需要接受醫療治療，而相應的醫療費用可能相對較高，給家庭增添經濟負擔。

跌倒

根據衛生署的數據，跌倒是香港最常見的家居意外。居家環境中常見的跌倒風險因素包括照明不足、地板濕滑、地面不平、走道堆放雜物等。長者因身體平衡能力較差，跌倒的風險相對較高，且由於骨質密度減少，更容易造成骨折。

處理方法
若傷口出血，應檢查是否有異物存在，若無異物，建議使用乾淨敷料覆蓋並輕壓止血。若受傷部位呈現變形或腫脹，避免移動長者，立即致電求援。

跌倒是最常見的致傷原因，故亦應改善環境預防意外，例如確保家中光線充足、移走容易令人絆倒的物件、使用防滑地墊等。此外，安裝輔助設備如高馬桶座圈或扶手，能有助提升長者獨立感和安全感。

窒息

窒息往往防不勝防，例如吃飯時吞嚥不慎、睡覺時被棉被蓋住頭部、或者頸部意外被窗簾繩纏繞等，都有機會導致窒息。

處理方法

立即將傷者和導致窒息的物品分開，然後馬上致電醫療人員尋求協助。

燒傷/燙傷

根據衛生署的數據，燙傷和燒傷是家庭中最常見的意外之一，客廳、浴室和廚房是高危區域。燒傷和燙傷可造成不同程度的傷害，輕者可以是皮外傷，但嚴重可導致殘疾甚至死亡。

處理方法

用清水沖洗最少10分鐘，以助降溫及減輕痛楚。然後用敷料包紮覆蓋傷口，避免感染。若情況嚴重，應盡早求醫。

根據消費者委員會的資料顯示，全港約有 11 間保險公司提供近 25 個家居意外保險。

然而，大多數家居意外保險主要針對家居財產進行保障，例如電器、傢私和個人物品等。這些保險一般涵蓋因為意外事件（如盜竊、火災、颱風、水浸等）而導致財物損失或損壞的情況，可向保險公司提出理賠申請。

當中只有少數保險公司對家居意外導致的受傷、傷殘或死亡進行賠償，此外，有些保險公司可能設有年齡限制，或規定投保人必須連續病假4天或以上才能享受相應的保障，索償條件相對嚴格。

家居意外除了可能導致財務損失，還存在造成傷亡的風險。然而，大多數家居意外保險很少提供醫療保障，因此最好購買一份個人自願醫保或意外保，以應付突如其來的醫療開支，為自己及家人提供必要的保障。

以 Bowtie 自願醫保和意外保為例，不論你是否因為家居意外而受傷，只要符合保單訂明的索償條件，就可以獲得賠償：

作者

Bowtie 保泰人壽保險有限公司