護理員(包括起居照顧員 PCW)及保健員(HW，屬Evercare護理人員其中一個級別) 同樣是居家長者的好幫手，但兩者有甚麼分別呢？這次，我們邀請了同時持有護理員和保健員課程證書的洪姐，分享她的護理服務之道。

從小與長者照顧密不可分 畢業即成為護理員

三十多歲的洪姐小時候經常觀察母親如何照顧家中行動不便的長輩。耳濡目染下，她對護理工作有一定認識，更在畢業後，毫不猶豫選擇投身護理行業。「我嘅第一份工咪就係護理員囉！」事隔多年，洪姐依然未忘記初投職場的各種經歷。修讀相關課程後，她便到護老院任職長者護理員的職位。護老院的工作絕不簡單，從餵食、照顧長者情緒，到清潔身體、扶抱、換片等，洪姐每天都忙得不可開交。

驚覺自己能力未夠 毅然進修成為保健員

然而某天，老人院的保健員沒有上班，身為護理員的洪姐未能代替她為長者配藥，結果影響了老人院的運作。「嗰時真係覺得好無力，點解我咩都做唔到嫁？」，洪姐深深體會到擔任護理員並不能為長者提供最完善的工作，於是決定要註冊成為一位保健員。「保健員難讀過護理員好多嫁！」洪姐指出保健員課程的教學時數遠比護理員高(編者按：保健員證書課程時數為約300小時，護理員證書課程時數為約50小時)，課程範圍亦更加廣泛。除了個人護理及照顧服務，保健員要額外學習更多醫護知識，例如傷口處理，鼻胃管餵飼技巧等、甚至要嘗試制定護理程序。

從老人院到私人保健員

辭去老人院的職位後，洪姐轉職成為私人保健員。她覺得私人保健員照顧一位長者，不但令她可以更專心觀察長者需要，她更可以與長者建立親密關係。私人保健員的職責比安老院保健員多，洪姐有時需要陪伴長者外出或就診，亦需要與長者家屬有密切溝通，責任比以前高。儘管如此，她依然更喜歡私人保健員的工作：「見到D老人家多謝我，真係覺得好滿足！」。

多年護理經驗 換來一個總結

洪姐認為護理員和保健員的職責大同小異，都是以照顧長者為主。但保健員課程所學到的護理知識比護理員深入，提供的護理服亦比護理員全面和複雜。因此她認為如果長者沒有患上疾病，只需普通照顧服務，他們可考慮護理員；相反，如果長者需要傷口處理，敷藥等護理服務，或者家屬想得到更專業的服務，保健員會是更佳的選擇。「點都好啦，最重要都係護理人員有心做野囉！」，從事多年護理行業的洪姐為我們總結出成為出色護理人員的祕訣。

看過洪姐的分享後，你有否被她感動到，希望可以成為護理員的一份子？Evercare誠意招聘擁有護理經驗的護理人員加入我們的醫療團隊，與我們一起為香港人提供舒適的居家護理服務。即到我們的網址進行網上登記，成為我們的一份子。