陪伴至親走完人生最後一段路，對任何人來說都不是易事。這星期，我們邀請到照顧者Margaret進行訪談。除了講述自己走出傷痛的經歷，Margaret亦為我們分享了一些妥善辦理身後事的小貼士。她以過來人的身分與我們分享經驗，使同行的照顧者不再感到孤單。

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自從Margaret的媽媽於10年前跌倒後，Margaret就   成為了她的照顧者  ，一直共同面對不同的健康問題。2019年，Margaret的媽媽最終離逝，Margaret一家又再遇到各種困難。至親驟然辭世，傷痛尚未撫平，Margaret就要應付繁複的 身後事，包括處理銀行帳戶、申領死亡證明、籌辦葬禮等。可幸的是， 被悲傷和內疚等負面情緒籠罩的Margaret得到Evercare的護士的幫忙，協助她緩解至親離世所帶來的哀傷和徬徨無助。

訪問內容經編輯整理

1. 你當時如何面對到媽媽過身的消息？  

媽媽離世前一天，我本想帶同外孫們前往探望她，因為她剛完成了腹膜透析的療程。但由於我當天太忙，就取消了計劃。誰知道，第二天早上，我就接到媽媽過身的信息，那一刻，我感到無比的後悔。

但事後我再回想，媽媽離世時一定全身插滿維生的管子，這不是我希望媽媽留下的最後印象。我希望我的孩子記得的，是媽媽一個月前慶祝孫女結婚時開懷的樣子。

2. 回想當時，你會想在媽媽過身之前做什麼事？

當初我們幾兄弟姊妹曾就應否為她進行心肺復甦進行討論。現在回想起來，如果當初我有跟她討論她對自己身後事的看法，以及 未完的心願， 我想我們就能更妥善地安排一切。討論這些話題固然令人難以啟齒，畢竟「死亡」和「疾病」這些議題在中國社會仍是種禁忌。然而，這些問題都必須在親人還清醒時盡早討論。

3. 你會給剛經歷親人過身的讀者什麼建議？辦理身後事有什麼須知和準備？

無論親人是長年臥病後往生，或是驟然辭世，家人都難免傷痛。儘管如此，家人仍然要振作，為逝者辦理種種的身後事。 辦理身後事時，家人必須做好以下準備：

媽媽過身時，我很感激Evercare的護士的提點。他們再三叮囑我要保管好媽媽的身分證。原來很多身後事的程序都需要用到身分證。 無論是辦理死亡登記 、終止銀行帳戶、簽訂法律文件 或是申領 死亡證，我都需要那張 身分證。

根據我的經驗，家屬 最好 申請 至少三張 死亡證明書 。因為無論是 終止已故親人的戶口 、 清妥遺產稅證明文件或是處理聯名持有的按揭，家屬都要用到死亡證明書，亦能更方便快捷完成這些複雜的程序。

如果你的至親想在醫院離世，家屬要注意每個醫院的 殮房供 應有限。醫院可能會要求家屬儘早處理遺體，如果你希望家人離世時替換身上的醫院病人服，就需要及早做好準備。你可以考慮使用醫院的「院出」 服務，即在該醫院進行送別儀式。“院出”服務一般只適用於在該醫院去世的病人。

最後，我建議家屬在親人臨終前準備好喪禮適用的照片。我身邊很多朋友在準備照片是遇到很多困難。喪禮適用的照片需要高解像度，而且與辭世者的樣貌相距不能太大。我會建議家屬可以籌辦一個家庭日，請一個攝影師幫忙拍照，這樣就可以拍到你的家人最開心、最自然的面貌。