【人物訪問】從護理員到保健員 分別很大也很小

護理員(PCW)及保健員(HW)同樣是居家長者的好幫手,但兩者有甚麼分別呢?這次,我們邀請了同時持有護理員和保健員課程證書的洪姐,分享她的護理服務之道。

 

從小與長者照顧密不可分 畢業即成為護理員

三十多歲的洪姐小時候經常觀察母親如何照顧家中行動不便的長輩。耳濡目染下,她對護理工作有一定認識,更在畢業後,毫不猶豫選擇投身護理行業。「我嘅第一份工咪就係護理員囉!」事隔多年,洪姐依然未忘記初投職場的各種經歷。修讀相關課程後,她便到護老院任職長者護理員的職位。護老院的工作絕不簡單,從餵食、照顧長者情緒,到清潔身體、扶抱、換片等,洪姐每天都忙得不可開交。

 

驚覺自己能力未夠 毅然進修成為保健員

然而某天,老人院的保健員沒有上班,身為護理員的洪姐未能代替她為長者配藥,結果影響了老人院的運作。「嗰時真係覺得好無力,點解我咩都做唔到嫁?」,洪姐深深體會到擔任護理員並不能為長者提供最完善的工作,於是決定要註冊成為一位保健員。「保健員難讀過護理員好多嫁!」洪姐指出保健員課程的教學時數遠比護理員高(編者按:保健員證書課程時數為約300小時,護理員證書課程時數為約50小時),課程範圍亦更加廣泛。除了個人護理及照顧服務,保健員要額外學習更多醫護知識,例如傷口處理,鼻胃管餵飼技巧等、甚至要嘗試制定護理程序。

 

從老人院到私人保健員

辭去老人院的職位後,洪姐轉職成為私人保健員。她覺得私人保健員照顧一位長者,不但令她可以更專心觀察長者需要,她更可以與長者建立親密關係。私人保健員的職責比安老院保健員多,洪姐有時需要陪伴長者外出或就診,亦需要與長者家屬有密切溝通,責任比以前高。儘管如此,她依然更喜歡私人保健員的工作:「見到D老人家多謝我,真係覺得好滿足!」。

 

多年護理經驗 換來一個總結

洪姐認為護理員和保健員的職責大同小異,都是以照顧長者為主。但保健員課程所學到的護理知識比護理員深入,提供的護理服亦比護理員全面和複雜。因此她認為如果長者沒有患上疾病,只需普通照顧服務,他們可考慮護理員;相反,如果長者需要傷口處理,敷藥等護理服務,或者家屬想得到更專業的服務,保健員會是更佳的選擇。「點都好啦,最重要都係護理人員有心做野囉!」,從事多年護理行業的洪姐為我們總結出成為出色護理人員的祕訣。

 

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